Données personnelles - LVMH - Journées Particulières
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Données personnelles

Politique relative à la protection des données personnelles

La présente politique relative à la protection des données personnelles (ci-après la « Politique relative à la Protection des Données ») a pour objet d’informer les visiteurs et les utilisateurs (ci-après « Vous ») du site Internet www.lesjourneesparticulieres.comwww.lvmh.fr/lesjourneesparticulieres.com, faisant partie du site www.lvmh.fr, sur les modalités selon lesquelles LVMH Moët Hennessy-Louis Vuitton SE, société européenne ayant son siège social au 22, avenue Montaigne, 75008 PARIS, France, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 775 670 417 (ci-après « LVMH » ou « Nous ») procède au traitement de vos données personnelles (ci-après les « Données Personnelles » ou les « Données ») et sur les droits dont vous disposez à cet égard. LVMH accorde la plus grande importance et le plus grand soin à la protection de vos Données Personnelles. Note : LVMH peut être amenée à modifier les termes de la présente Politique relative à la Protection des Données, notamment en cas de mise en œuvre d’un nouveau traitement de Données Personnelles. Vous êtes invité à consulter cette page régulièrement afin de Vous assurer que Vous êtes en accord avec toute modification. Vous serez informé de ces modifications soit par une mention spéciale sur notre Site Internet, soit par une notification par email.

 

1. Qu’est-ce qu’une « donnée personnelle » ?

Une Donnée Personnelle désigne toute information ou ensemble d’informations permettant de Vous identifier directement (ex. : vos nom, prénom, adresse email, adresse personnelle, etc.) ou indirectement (ex. : au moyen de données pseudonymisées telles qu’un numéro d’identification unique, etc.). Les identifiants uniques peuvent également être considérés comme des Données Personnelles comme, par exemple, l’adresse IP de votre ordinateur.

 

2. Qui sont les responsables du traitement chargés de protéger vos Données Personnelles ?

Un responsable du traitement est une entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement de vos Données Personnelles et qui est responsable envers Vous du respect de la réglementation applicable sur la protection des données personnelles.
S’agissant de la gestion du Site Internet des Journées Particulières et des communications liées à cet événement, LVMH est le responsable du traitement.
LVMH a désigné un Délégué à la Protection des Données Personnelles (DPO) qui sera votre contact pour toute question relative au traitement de vos Données. Il sera joignable :
* en utilisant le formulaire de contact accessible à l’adresse https://www.lvmh.fr/contact/
* par courrier à l’adresse suivante : Délégué à la Protection des Données Personnelles de LVMH, 24-32, rue Jean Goujon, 75008 Paris, France.

S’agissant de la gestion des inscriptions aux événements ayant lieu lors des Journées Particulières LVMH, LVMH sera le responsable du traitement.

 

3. Pourquoi et comment utilisons-nous les Données Personnelles que nous collectons ?

3.1 Comment collectons-nous vos Données Personnelles ?

Nous collectons vos Données Personnelles selon les modalités suivantes :
* directement auprès de Vous lorsque Vous utilisez notre Site Internet et nos services (en remplissant différents formulaires figurant sur le Site Internet, en communiquant directement avec Nous par l’intermédiaire de nos départements institutionnels, etc.) ;
* automatiquement lorsque Vous accédez au Site Internet ou lorsque Vous l’utilisez (données techniques, adresse IP, informations relatives à votre navigation, etc.).

 

3.2 Quelles sont les Données que nous collectons ?

LVMH collecte plusieurs types de Données Personnelles Vous concernant :
Données Personnelles que Nous collectons directement auprès de Vous

Nous collectons des Données Personnelles que Vous Nous communiquez directement lorsque Vous utilisez notre Site Internet.

Tel est le cas, notamment, lorsque Vous :

* vous inscrivez pour recevoir nos alertes email,

* vous créez votre compte personnel en prévision de l’événement Les Journées Particulières LVMH,

* vous réservez vos visites lors de l’événement Les Journées Particulières LVMH.

Les catégories de Données Personnelles que Nous collectons comprennent :

* Les informations d’identification et de contact : à savoir, vos nom, prénom, adresse email,

Données Personnelles que Nous collectons automatiquement

Nous collectons automatiquement certaines Données Personnelles Vous concernant lorsque Vous accédez au Site Internet ou lorsque Vous l’utilisez, notamment :

* Données Techniques : Nous collectons des informations relatives à l’appareil que Vous utilisez afin de Vous connecter et à votre utilisation du Site Internet (telles que la version du système d’exploitation, le type de navigateur utilisé, l’utilisation ou non d’un proxy, l’adresse IP, les temps d’accès, les pages visitées et le lien qui Vous a permis d’accéder à notre Site Internet),

 

3.3 Sur quels fondements légaux et pour quelles finalités utilisons-nous les Données que nous collectons ?

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, Nous ne collectons des Données Personnelles que lorsque Nous disposons d’un fondement légal à cet effet.
Les Données Personnelles sont collectées soit :

(i) sur la base de votre consentement, (ii) dans notre intérêt légitime, (iii) afin de remplir nos obligations légales.
(i) Nous collectons des Données Personnelles sur la base de votre consentement pour les finalités suivantes :

* Vous envoyer des alertes email concernant l’événement Les Journées Particulières LVMH,

* Créer votre compte personnel en prévision de votre inscription à une visite lors de l’événement Les Journées Particulières LVMH,

* Vous inscrire à la visite que vous aurez sélectionnée, lors de l’événement Les Journées Particulières LVMH.

(ii) Nous collectons des Données Personnelles sur la base de notre intérêt légitime pour les finalités suivantes :

* Assurer la défense de nos intérêts en cas de litige ou d’action en justice,

* Gérer la cyber-sécurité du Site Internet,

* Prévenir les agissements frauduleux afin d’assurer la sécurité de nos actifs et contenus.

(iii) Nous pouvons également être amenés à conserver vos Données Personnelles lorsque la loi Nous y oblige ou afin de faire valoir les droits dont Nous disposons en vertu de la loi.

 

3.4 Qui a accès à Vos Données ?

3.4.1. Accessibilité au sein de LVMH

Vos Données sont traitées par LVMH pour les finalités visées ci-dessus et ne sont accessibles qu’aux membres du personnel de LVMH ayant besoin d’en avoir connaissance dans le cadre de l’exercice de leurs fonctions.
À cet égard, vos Données Personnelles sont traitées par les départements suivants de LVMH :

* Département de la Communication Institutionnelle de LVMH s’agissant de la gestion du site Internet et de l’envoi des alertes mail ;

* Département Sécurité de LVMH s’agissant de la gestion de la cybersécurité du Site Internet ;

* Départements Juridique et de Lutte contre la Fraude de LVMH s’agissant de la gestion des agissements frauduleux ou des actions en justice, le cas échéant.

3.4.2. Accessibilité par des tiers

Vos Données peuvent également être rendues accessibles à des tiers à savoir :

(i) nos sous-traitants et prestataires de services intervenant pour des raisons techniques et logistiques (transporteurs, prestataires d’hébergement, de sécurité et de maintenance du Site Internet, prestataires de gestion de la fraude, prestataires techniques en charge de l’envoi des emails, fournisseurs de services anti-spams et anti-robots);
(ii) toute autorité, toute juridiction ou tout autre tiers lorsqu’une telle communication est requise par la loi, une disposition réglementaire ou une décision de justice, ou si cette communication est nécessaire pour assurer la protection et la défense de nos droits.

 

3.5 Des Données Personnelles sont-elles transférées en dehors de l’Espace Economique Européen ?

Vos Données sont traitées en France par LVMH.

 

3.6 Combien de temps conservons-nous vos Données ?

Vos Données sont conservées pendant toute la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et, en tout état de cause, seront détruites à l’issue de cette durée.
Veuillez Vous référer au tableau ci-dessous pour plus de détails sur les durées de conservation de Vos Données.
Tableau sur le modèle de celui-ci-dessous, adapté aux Journées Particulières :

 

Finalité Catégories de Données concernées Durée de conservation avant destruction
Gestion de vos demandes et questions Données d’identification (nom, prénom, adresse email, informations nécessaires à votre identification lorsque Vous interagissez avec Nous) Durée nécessaire à la gestion de vos demandes et questions. Vos Données seront ensuite détruites ou anonymisées, sauf si Nous sommes tenus de les conserver pour remplir nos obligations légales pendant la durée de prescription applicable.
Envoi de emailing alerte Durée de l’évènement. Vos Données seront ensuite détruites ou anonymisées.
Sécurité du Site Internet Données techniques de l’appareil que Vous utilisez (adresse IP, type d’appareil, identifiant du navigateur, etc.) Six (6) mois, puis les Données seront détruites ou anonymisées.
Litiges/réclamations Données relatives aux litiges/réclamations
Durée de la réclamation + 5 ans à compter de celle-ci.
En cas d’action en justice : durée de la procédure jusqu’à l’exécution totale de la décision de justice ou du protocole transactionnel.

 

4. Quels sont vos droits concernant vos Données ?

4. 1 Accès, rectification et portabilité
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès à vos Données. Vous avez également la possibilité de demander la correction de Vos Données Personnelles qui seraient inexactes.? Vous avez également le droit, selon la finalité du traitement, de demander que les Données Personnelles incomplètes soient complétées.
Afin de répondre à votre demande, nous pouvons être amenés à vous demander de nous fournir un justificatif d’identité. Nous pouvons également vous demander de nous communiquer des informations ou justificatifs complémentaires. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais.
Vous pouvez, dans les limites prévues par la loi, exercer votre droit à la portabilité des Données vous permettant de récupérer, dans un format interopérable, les Données Personnelles que vous nous avez communiquées.

4.2 Droit à l’effacement de vos Données et à la limitation du traitement de vos Données

Vous pouvez demander l’effacement de vos Données Personnelles dans les cas suivants :

* Vous estimez que le traitement de vos Données Personnelles auquel Nous procédons n’est plus nécessaire à la réalisation des finalités visées dans la présente Politique relative à la Protection des Données,

* Vous considérez que le traitement est illicite ou contestez l’exactitude des Données que Nous traitons Vous concernant,

* Vous avez retiré votre consentement au traitement de vos Données.

Il Vous est également possible, dans les limites prévues par la loi, de demander la limitation du traitement de vos Données.
Veuillez noter que malgré l’exercice de votre droit à l’effacement des Données ou à la limitation du traitement, Nous conserverons certaines de vos Données Personnelles lorsque la loi Nous l’imposera ou afin d’exercer ou d’assurer la défense de nos droits.

 

4.3 Droit d’établir des instructions pour la gestion de vos Données Personnelles après votre mort

Pour la France et lorsque des dispositions locales impératives le prévoient, Vous pouvez déterminer la manière dont Vous souhaitez que Nous traitions vos Données Personnelles après votre décès.

 

4.4 Modalités d’exercice de Vos droits en matière de protection de vos Données

Vous pouvez exercer vos droits en matière de protection des Données selon les modalités suivantes :

* en utilisant le formulaire de contact accessible à l’adresse https://www.lvmh.fr/contact/

* par courrier à l’adresse suivante : Délégué à la Protection des Données Personnelles de LVMH, 24-32, rue Jean Goujon, 75008 Paris, France.

Lorsque le traitement de vos Données repose sur votre consentement (comme, par exemple, l’inscription à l’alerte email), Vous pouvez le retirer à tout moment, sans justification. Ce droit peut être exercé en modifiant vos options relatives aux abonnements à nos newsletters en cliquant sur le lien fourni à cette fin dans chaque email que Nous Vous envoyons.

 

5. Comment la sécurité de vos Données Personnelles est-elle assurée ?

LVMH met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes aux exigences légales et règlementaires françaises et européennes applicables, qui permettent d’assurer la sécurité et la confidentialité de vos Données.
LVMH exige de ses prestataires et sous-traitants, aux termes d’engagement écrits, qu’ils présentent des garanties et mettent en œuvre des mesures de sécurité suffisantes pour assurer la protection des Données Personnelles qu’ils se sont engagés à traiter, conformément aux exigences de la règlementation applicable en matière de protection des données personnelles.
Toutefois, LVMH ne maîtrise pas tous les risques liés au fonctionnement d’Internet et attire votre attention sur l’existence de risques inhérents à l’utilisation de tout site Internet.

 

6. Cookies

Nous utilisons des cookies purement techniques afin d’assurer le bon fonctionnement du Site Internet ainsi que des cookies anonymisés à des fins d’analyses statistiques. Ces cookies ne collectent aucune de vos Données Personnelles.

 

7. Sites Internet appartenant à des tiers

Le Site Internet est susceptible de contenir des liens vers des sites Internet appartenant à des tiers (comme, par exemple, les sites Internet des filiales du Groupe LVMH) que Nous ne contrôlons pas et qui sont régis par leur propre politique de confidentialité et de protection des données personnelles. La présente Politique relative à la Protection des Données ne s’applique pas à ces sites tiers. Nous Vous invitons à consulter les politiques de confidentialité et de protection des données personnelles de ces sites tiers que Vous visitez pour savoir comment ils traitent vos Données. LVMH décline toute responsabilité quant à l’utilisation de vos Données par ces tiers.

 

8. Comment pouvez-Vous nous contacter si Vous avez des questions ou des réclamations ?

Pour toute question concernant la présente Politique relative à la Protection des Données ou en cas de demande ou de réclamation portant sur vos Données Personnelles, Vous pouvez Nous contacter selon les modalités suivantes :

* en utilisant le formulaire de contact accessible à l’adresse https://www.lvmh.fr/contact/

* par courrier à l’adresse suivante : Délégué à la Protection des Données Personnelles de LVMH, 24-32, rue Jean Goujon, 75008 Paris, France.

En cas de réclamation sur la manière dont Nous traitons vos Données, Vous disposez également du droit de contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07, Tél. : 01 53 73 22 22, www.cnil.fr.